Kaydolup kişisel bir hesap oluşturmalı mıyım?
Kayıt olmanıza veya kişisel bir hesap oluşturmanıza gerek yoktur. Kişisel verilerinize ihtiyacımız yok çünkü kayıt için zaman kaybetmenize gerek yok.
Satın alışımdan ne elde edeceğim?
Hizmetlerimizi kullanmanıza izin verecek bir erişim kodu alacaksınız. Ödeme aşamasında ek bir seçenek olarak kişisel bir IP adresi de sipariş edebilirsiniz..
Ücretli hizmeti nasıl kullanırım?
Kodu aldıktan sonra cihazınız için uygulamayı indirin: Windows, macOS, Android, iOS veya yönlendiricinizi yapılandırın.
Kullanım zamanı nasıl ölçülür?
Abonelik süreniz satın aldığınız andan itibaren değil kodunuzu etkinleştirdiğiniz andan veya aşka bir deyişle uygulamaya veya siteye ilk giriş yaptığınız andan itibaren başlıyor.
Lütfen aboneliğinizi etkinleştirdikten sonra geri sayımın sona erene kadar durmadan başlayacağını unutmayın.
Bir erişim kodunu etkinleştirmeden önce ne kadar süreyle saklayabilirim?
Erişim kodunuzu etkinleştirmeden önce ne kadar süre saklayabileceğiniz konusunda bir sınır yoktur. Hatta bir defada birkaç erişim kodu satın alabilir ve daha sonra bunları gelecekte istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.
Aboneliğimi erişim kodunun süresi dolmadan uzatabilir miyim?
Hizmetimizi kullanmaya devam etmenin tek yolu yeni bir erişim kodu satın almaktır. Zaten aktif hale getirilmiş bir erişim kodunun süresini uzatamayız. Ancak istemeniz halinde ek bir ücret karşılığında kodunuzu daha uzun süreli bir erişim koduyla değiştirebilirsiniz.
Herhangi bir trafik veya hız kısıtlaması var mı?
Kullanılan trafik miktarını veya sunucu hızını sınırlamıyoruz.
Sunucuya olan uzaklık, ülkenin genel internet altyapı seviyesi, sunucunun bulunduğu yer ve internet sağlayıcınız tarafından sunucumuza sağlanan internet rotaları gibi faktörler de göz önüne bulundurularak tam olarak mevcut internet bağlantınızın izin verdiği hıza sahip olacaksınız.
Başka kısıtlamalar var mı?
Yalnızca her yerde geçerli olan genel kısıtlamalar. Örneğin, kullandığınız belirli bir sunucunun bulunduğu ülkenin yasalarını ihlal edemez veya diğer internet kullanıcılarına ve nesnelere karşı birazdan geçecek eylemler gibi yasa dışı eylemlerde bulunamazsınız: spam, dolandırıcılık, iftira, gasp veya bilgisayar korsanlığı.
Mutlaka Kullanım koşullarımızı okuyun.
Ya hizmeti kullanırken sorun yaşarsam?
Sorunu belirlemenize ve tüm bağlantı sorunlarını çözmenize yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız. Gerekirse sorununuzu uzak masaüstü aracılığıyla çözmenize yardımcı olabiliriz. Son çare olarak yardım edemezsek aboneliğinizi iptal edip paranızı iade edeceğiz.
Ayrıca geri ödeme politikamıza göre satın alma tarihinden itibaren 30 güne kadar herhangi bir zamanda geri ödeme yapılabilir.
