Bağlanmıyor

Çoğu durumda, program sorunu kendi başına teşhis eder ve çözmeye çalışır, ancak bazen yardıma ihtiyacı vardır.

Olası nedenler:

• OpenVPN adaptörü dondu. "Bu sistemdeki tüm TAP-Win adaptörleri şu anda kullanımda" satırı okunabilir. Bu genellikle bilgisayara başka bir VPN programı yüklenmişse oluşur.
  Çözüm: Diğer uygulamayı kaldırın veya TAP adaptörünü yeniden yükleyin.
• Bağlantı noktaları kapalı. Halka açık Wi-Fi ve kurumsal ağlarda oluşur.
  Çözüm: kaç tane ve hangilerinin kapalı olduğuna bağlıdır. Çoğu durumda, VPN protokolünü değiştirmek yardımcı olacaktır: Ayarlar - Genel sekmesi - Bağlantı türü: OpenVPN TCP. Bağlanmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, L2TP'ye geçin ve tekrar deneyin.
• İnternet proxy gerekli. İş yerinde, kurumsal ağlarda gerçekleşir.
  Çözüm: Proxy'i program ayarlarında "Proxy" sekmesine girin. Proxy ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Sorunu kendi başınıza çözmek istemiyorsanız veya yukarıdaki ipuçları yardımcı olmadıysa, sayfanın sağ alt tarafındaki düğmeyi tıklayarak çevrimiçi sohbet yoluyla veya çağrı açarak teknik destek ile iletişime geçin.

Problemi bildirirken program günlüğünü eklediğinizden emin olun. Program günlüğü, ilk sekme olan Ayarlar'da bulunur. Derhal yardım edeceğiz.